AMD (ATi) confirma problemas com as series 5700, 5800 e promete correção

AMD confirmou os problemas com linhas ou telas cinzas com certas Radeon HD5xxx.

Na semana passada foi noticiado que muitos usuários de HD 5000 series estavam com problemas de travamento e do aparecimento de linhas cinzas ou coloridas em seus monitores. A tela cinza e travamentos ocorrem quando eles estão jogando, assistindo filmes e em muitos casos ate quando o computador esta ocioso.

Quando os usuários contataram o serviço ao consumidor, foram informados que o problema tinha sido causado por um update do Windows 7, a AMD (ATi) recomendava uma instalação limpa do driver Catalyst como uma possível correção, declarando que tinha resolvido para alguns usuários com problema. O Catalyst 10.1 Release Notes (publicado Quarta-Feira) informava sobre um problema conhecido, porem descrito como um problema que afeta todas as versões do Windows e não somente o Windows 7.

Hoje Dave Erskine, porta-voz da AMD, informou que "somente um pequeno numero de placas gráficas Radeon HD 5800 series e Radeon HD 5700 series estão apresentando esse comportamento" e que a equipe esta focada na correção para esse problema, aparentemente problema de software.

"A Equipe esta testando um driver corrigido e os testes iniciais indicam que ele resolve o problema" disse Dave Erskine. "Nos precisamos testa-lo bem, mas nos esperamos lançar o mais rápido possível."

Toms Hardware